Обслуживание клиентов: +372 5659096 | klienditugi@wibo.ee

Корзина

  • No products in the cart.
Image Alt
Условия покупки
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

www.wibo.ee интернет-магазином управляет Lisella Trade OÜ (регистрационный код: 14978844; адрес: Rännaku pst 16, 10917 Tallinn).

Все цены на сайте www.wibo.ee указаны в евро и включают в себя налог с оборота. В интернет-магазине www.wibo.ee Bы можете совершить покупку как незарегистрированный покупатель. Товар будет доставлен через Omniva, Itella SmartPost или DPD.

2. КАК КУПИТЬ

2.1. Оформление заказа

Заказы можно оформить в интернет-магазине как незарегистрированный клиент. Покупатель выбирает товары в интернет-магазине и добавляет товары в корзину. Клиент вводит свои данные (имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон, название компании, адрес), выбирает способ и место доставки заказа и подтверждает заказ.

2.2. Цены и заказы с 0% налог с оборота

Все цены в интернет-магазине указаны в евро и включают 20% налога с оборота.

Компания, которая облагается налогом с оборота в другой стране Европейского Союзa, может заказать товары с 0% налога с оборота. Для этого выполните следующие действия:

– Добавьте нужные продукты в корзину и перейдите на страницу «Перейти к оформлению заказа».
– Заполните все поля информации о плательщике. В поле для комментариев введите номер VAT (Регистрационный номер плательщика НДС).
– Выберите подходящий способ отправки и оплаты.
– Отправьте заказ.
– Подождите новый счет с налогом с оборота 0%, а затем оплатите счет. Возврат выплат по уже оплаченным счетам не производится.

2.3. Оплата за товар

Чтобы оплатить товар, перейдите в корзину, которую вы можете найти рядом с меню, нажав на изображение корзины.

Нажав на кнопку «Перейти к оформлению заказа», вы попадете на страницу, где вам необходимо заполнить контактную информацию и выбрать подходящий для вас способ доставки — ближайший посылочный автомат фирм Itella SmartPost, Omniva или DPD.

Обратите внимание: необходимо соблюдать осторожность при выборе контактных данных и способа доставки, так как правильность и точность этой информации зависит от быстрой и беспроблемной доставки желаемой продукции. Поставщик услуг не несет ответственности за неисполнение заказа из-за неверной информации, предоставленной Заказчиком во время заполнения, или за какие-либо вытекающие из этого последствия.

Заполнив обязательные поля и проверив информацию, нажмите кнопку «Оформить заказ» для оплаты (Swedbank, SEB, LHV, Luminor).

Выберите подходящий Вам способ оплаты, нажав кнопку «Оплатить» рядом с изображением банка.

После нажатия кнопки «Оплатить» вы будете перенаправлены в платежный центр. Если вы осуществляете платеж через Платежный центр, вы должны поставить галочку напротив «Я прочиталa и согласнa с условиями» в Платежном центре и нажать на логотип соответствующего банка. Затем вы будете перенаправлены в банк, где вам нужно проверить информацию о платеже, произвести платеж и нажать кнопку «Вернуться к продавцу».

Подтверждение покупки будет отправлено на указанный адрес электронной почты.

2.4. Доставка

Заказ будет доставлен в Эстонию в течение 3-4 рабочих дня через Itella SmartPost, Omniva или DPD. В другие места в течение 14-й рабочих дней.

По прибытии товара в желаемый посылочный автомат отправляется смс-сообщение на мобильный телефон получателя посылки, в котором указан код открытия дверцы посылочного автомата. Чтобы получить товар, нужно подойти к посылочному автомату и ввести код двери в соответствии с инструкциями на сенсорном экране посылочного автомата. При заказе посылки вы получите соответствующее уведомление от почтового отделения, которое поможет вам получить посылку из местного почтового отделения.

2.5. Обмен и возврат товара

Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара.

Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке, а заявка на возврат в произвольной форме должна быть отправлена в компанию Lisella Trade OÜ в письменном виде на адрес электронной почты klienditugi@wibo.ee в течение 14 дней.

Авансовый платеж за отмененный заказ (без учета транспортных расходов) будет возвращен на банковский счет клиента в течение 14 дней после подачи заявки, при условии, что товары возвращены Lisella Trade OÜ.

Клиент оплачивает транспортные расходы, связанные с возвратом товара, за исключением случаев, когда товар имеет повреждения, которые не могли быть выявлены при внешнем осмотре и которые не возникли при открытии упаковки, или если товар не соответствует заказанному клиентом товару (неправильный товар).

2.6. Разрешение споров

Продавец не несет ответственности за ущерб или любые другие последствия, возникшие из-за неверных данных, предоставленных клиентом во время заполнения заказа, в том числе за задержки в доставке, если это связано с обстоятельствами, не зависящими от продавца.

Продавец не несет ответственности за ущерб, вызванный нецелевым и отличающимся от руководства по эксплуатации использованием заказанных товаров.

Споры между продавцом и покупателем разрешаются сторонами путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, клиент имеет право обратиться в Департамент по защите прав потребителей (Rahukohtu 2 Tallinn 10130, http://www.tarbijakaitseamet.ee) и Комиссию по потребительским спорам (Rahukohtu 2 Tallinn 10130, http://www.komisjon.ee) для внесудебного урегулирования спора или в Харьюский уездный суд. Кроме того, для всех клиентов открывта электронная среда платформа ODR  Европейского Союза для разрешения жалоб с электронными трейдерами (Online Dispute Resolution или онлайн разрешение споров) по адресу http://ec.europa.eu/odr.

3. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Lisella Trade OÜ оставляет за собой право изменять контент, цены и системы интернет-магазина.

Свяжитесь для получения дополнительной информации о продуктах, доставке, условиях оплаты или о чем-либо еще по телефону +372 565 9096 (по будням с 10:00 до 16:00) или по электронной почте klienditugi@wibo.ee.

You don't have permission to register